POLÍTICA DE ALVORA
En Alvora nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra transparente, segura y consciente.
Atención al cliente
Compromiso y asesoría personalizada
Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar la rutina de cuidado capilar natural ideal para ti. Ofrecemos asesoría previa y posterior a tu compra para resolver cualquier duda sobre el uso, aplicación y conservación de nuestros shampoos y acondicionadores en barra.
Horarios y canales de respuesta
Brindamos atención de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Hora del Centro de México). Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico performance@alvoracare.com o mediante nuestro canal oficial de WhatsApp +52 2284000348. Todos los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.
Privacidad y seguridad
Protección de datos personales
En Alvora tu privacidad es una prioridad. Toda la información personal que nos proporcionas (nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono) se utiliza exclusivamente para procesar tus compras, coordinar los envíos y brindarte actualizaciones de tus pedidos.